PRIVACY STATEMENT
Wij vinden je privacy belangrijk. Daarom verwerken en gebruiken wij je gegevens op een veilige manier, geheel volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen en waarom we dit doen. Ook kun je in deze verklaring lezen wat jouw rechten met betrekking tot deze verwerking zijn. Voor vragen over je privacy mag je altijd contact opnemen met hello@suegraphy.com.
-
Suegraphy is een VOF in eigendom van Erwin en Suzanne van de Zande, gevestigd te Veenendaal (3904 JN), Lunenburg 50. We staan ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 69029520. Wij zijn de verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
-
Hier vind je een overzicht van de gegevens die wij van je verwerken, waarom we dit doen, welke juridische grondslag wij hebben om deze gegevens te mogen verwerken en hoe lang wij gegevens bewaren.
Wij verwerken je naam, adres, woonplaats, geboortedatum, telefoonnummer, e-mail en andere gegevens die nodig zijn om onze diensten optimaal aan jou te kunnen leveren. Je kunt hierbij denken aan de bijzondere persoonsgegevens die wij verwerken door jou op de foto te zetten en contactgegevens van jouw ceremoniemeester. Wij gebruiken deze gegevens om van jou een tevreden klant te maken gedurende de looptijd van onze overeenkomst. De gegevens bewaren we tot 1 jaar na ons laatste contact.
Om je bestelling te beheren bewaren wij je naam, leveringsadres, factuuradres, e-mail, telefoonnummer, aankoopgeschiedenis en betalingsgegevens tot 7 jaar na het sluiten van onze overeenkomst in ons klantenbestand. Dit doen wij uit hoofd van uitvoering en eventuele wijziging van de overeenkomst.
Wij maken gebruik van een portfolio op onze website en social media kanalen om eerder werk aan potentiële klanten te laten zien. Wij verwerken hierin jouw naam en foto’s wanneer jij hier met het aangaan van de overeenkomst toestemming voor hebt gegeven. De foto’s bewaren wij onbeperkt in ons archief, totdat jij een verzoek doet tot verwijdering.
Voor facturatie en de financiële administratie verwerken we jouw naam, eventuele bedrijfsnaam, factuuradres, e-mail, bankgegevens en openstaande saldo. Zonder deze gegevens kunnen we jouw betaling niet verwerken en hebben de gegevens nodig voor de uitvoering van de overeenkomst. Volgens een wettelijke verplichting van de Belastingdienst dienen wij deze gegevens 7 jaar te bewaren. Na deze periode verwijderen wij deze gegevens.
Mocht jij onverhoopt een klacht hebben over onze dienstverlening, dan verwerken wij je naam, e-mail, telefoonnummer, klantnummer en de inhoud van deze klacht om tot een zo goed mogelijke oplossing voor je te komen. Deze gegevens gebruiken wij voor een optimale uitvoering van de overeenkomst. Wij verwijderen de gegevens met betrekking tot klachten 1 jaar na afhandeling.
Wij hebben een commercieel belang om enkele persoonsgegevens van jou te gebruiken voor marketingdoeleinden. We verwerken jouw naam, adres, woonplaats, e-mail, telefoonnummer, leeftijd, beroep, relatiestatus en social media account voor direct marketing en social media marketing. Wij verwijderen deze gegevens zodra je aangeeft niet meer door ons benaderd te willen worden.
Om deze website mogelijk te maken en te optimaliseren gebruiken wij analytics en retargeting diensten. Wij hebben een commercieel belang om je surfgedrag en daarmee samenhangende gegevens te gebruiken om mijn service te analyseren en waar nodig te verbeteren. Wij zullen jouw gebruik van onze website bijhouden met Squarespace website analytics.
De analytics diensten maken gebruik van cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die bij het bezoek van deze website worden meegestuurd aan je browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van het apparaat waarmee je mijn website bezoekt worden opgeslagen. Deze cookies zullen jouw apparaten niet beschadigen.
Om het plaatsen van recensies over onze diensten mogelijk te maken, verwerken wij je naam, leeftijd, (trouw)datum en inhoud van jouw bericht. En wanneer jij contact met ons op wil nemen via de website, vragen we om jouw naam, e-mail en telefoonnummer. Met het plaatsen van jouw bericht of versturen van het contactformulier worden deze gegevens zichtbaar voor ons. Recensies over onze diensten kunnen wij op onze website plaatsen uit commercieel belang. De gegevens van een verzonden contactformulier verwijderen we zodra de contactvraag is afgerond, tenzij hier een overeenkomst uit voortvloeit.
We verwerken tot slot jouw naam, gebruikersnaam en inhoud van je bericht wanneer jij een reactie op onze artikelen of berichten achter wilt laten. Deze gegevens worden automatisch zichtbaar en bewaren we totdat jij jouw reactie verwijdert of wij ons bericht verwijderen.
Aanvullend: wanneer we je gegevens buiten de EU verwerken, zorgen we voor passende (beveiligings)maatregelen. -
Bovenstaande gegevens hebben wij van jou als klant of websitebezoeker verkregen, omdat jij deze gegevens aan ons hebt verstrekt. Daarnaast kan het zijn dat wij jouw gegevens hebben verkregen van een van onze klanten wanneer jij ook aanwezig bent tijdens de shoot. Tot slot kunnen we jouw gegevens verkrijgen via een van onze samenwerkingspartners of een klant die jou onze diensten aan wilt bieden.
-
De Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft jou een aantal rechten gegeven met betrekking tot de persoonsgegevens die je door ons hebt laten verwerken.
Inzage - Je kunt ten allen tijde een verzoek doen bij Suegraphy om jouw gegevens in te zien.
Wijziging - Als je op basis van inzage je gegevens aan wilt laten passen, laten verbeteren, aanvullen, afschermen of verwijderen, kun je hiertoe een verzoek indienen.
Bezwaar - Tegen de verwerking van jouw gegevens kun jij bezwaar maken.
Gegevensoverdracht - Mocht jij je gegevens bij een andere aanbieder onder willen brengen, verstrekken wij jouw gegevens in een gestructureerde en gangbare vorm die door gangbare digitale systemen te openen is.
Intrekking - Wanneer wij gegevens hebben verwerkt op basis van jouw expliciete toestemming, heb jij het recht deze toestemming in te trekken. Dit kan wel gevolgen hebben voor de diensten die wij je kunnen leveren.
Om gebruik te maken van jouw rechten kun je een verzoek sturen naar hello@suegraphy.com. Wij beoordelen je verzoek zo snel mogelijk. Wanneer wij niet aan je verzoek kunnen voldoen, geven wij daar uitleg over. -
Suegraphy verstrekt jouw gegevens niet aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor de bedrijfsvoering of vanuit een wettelijke verplichting vereist is. Jouw gegevens kunnen voor uitvoering van de overeenkomst worden doorgegeven aan verwerkers, partijen betrokken bij de uitvoering van onze overeenkomst en externe adviseurs. Wij sluiten met deze derde partijen verwerkersovereenkomsten om jouw privacy optimaal te beschermen. Wij verkopen jouw gegevens niet door aan derden.
-
We raden je aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, omdat we wijzigingen in het beleid kunnen aanbrengen. Als je vragen hebt over deze verklaring of de wijze waarop wij je gegevens gebruiken, is het mogelijk om een e-mail te sturen naar hello@suegraphy.com. Als je een klacht hebt over de manier waarop wij met je gegevens om gaan, neem dan vooral contact met ons op. Daarnaast is het ook mogelijk om contact op te nemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.